Защо лаптопа забива, рестартира или дава грешка при зареждане на Windows
Решения на проблемът, когато лаптопа забива, рестартира или дава грешка при зареждане на Windows. Полезни съвети. Възможни причини.
- Експресни услуги
- Гаранция за всеки ремонт
- 24+ години опит
- Конкурентни цени
🔍 Какво ще намерите в тази страница
Тук ще разгледаме в детайли Етап 5: Лаптопът започва да зарежда Windows, но не достига до работния плот с иконите. Това е един от най-честите и същевременно тревожни проблеми, които могат да бъдат породени, както от хардуерен дефект, така и от софтуерен проблем. Ще ви помогнем да:
разберете кои настройки или компоненти може да пречат, зареждането на Windows да не достига до раборният плот с иконите;
научите как протича диагностиката и ремонта;
научите кои са най-честите причини за възникване на тези проблеми;
получите ориентир за възможни цени и срокове;
разберете за какво трябва да се внимава и какви гаранции предлагаме.
📌 Поредица: Как се ремонтира лаптоп
Как да разпознаете проблема?
Проблемите, разглеждани в този етап, се проявяват след като Windows започне да се зарежда, но преди да се покаже нормално работният плот с иконите. Ако забелязвате някое от следните, най-вероятно проблемът се намира именно тук:
Windows зарежда дълго, но не достига до десктопа с иконите – вижда се логото на операционната система, въртящ кръг или начален екран, но нищо повече не се случва.
На екрана се вижда черен фон с или без курсор на мишката – понякога мишката може да се движи, но нищо друго не се появява.
Появява се съобщение за грешка, свързана със системни файлове или драйвери, като например „Your PC ran into a problem“ или „INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE“.
Windows влиза в „Automatic Repair“ режим – системата разпознава, че не може да се стартира правилно, и показва екран с опции като Startup Repair, System Restore или Advanced Options. Това обикновено се случва след няколко неуспешни опита за стартиране.
Екранът остава със зареждаща анимация или надпис „Preparing Automatic Repair“, без промяна дълго време.
Появява се син екран с код за грешка (т.нар. „син екран на смъртта“, BSOD), който се появява още преди зареждането на десктопа.
Възможни причини, поради които Windows забива или рестартира по време на зареждане
Причините, поради които лаптопът стартира, но не успява да зареди Windows до работния плот, могат да бъдат изключително разнообразни. На пръв поглед поведението изглежда еднотипно – лаптопът се включва, реагира, показва се някакво изображение на екрана, но вместо да достигне до познатия десктоп с иконите, той „забива“, рестартира се, показва грешка, или просто остава на черен или син екран. Често срещани възможни причини за такова поведение включват:
Проблем с BIOS настройките или неуспешно обновяване на BIOS.
Загуба на захранване по време на работа или инсталации.
Повреда или непълнота на важни системни файлове.
Неуспешна актуализация на Windows.
Неправилно изключване на лаптопа.
Наличие на дефектен драйвер или конфликт между драйвери.
Повреда в RAM паметта или хард диска.
Прегряване на видео картата, процесора или друг хардуерен компонент.
Вирус или зловреден софтуер.
Повреда на файловата система.
Проблем с важна програма или антивирусна система, която пречи на стартирането.
В някои случаи симптомите са почти идентични, независимо дали причината е хардуерна или софтуерна. Затова е важно да се подчертае:
Начинът, по който се проявява проблемът, не дава сигурен отговор какво точно го е причинило.
Ако лаптопът не зарежда Windows докрай, не е възможно на този етап да се определи с точност дали причината е в операционната система, драйвер, вирус или повреден хардуерен компонент. За правилен подход към ремонта или възстановяването е необходимо да се оцени състоянието на лаптопа и да се избере най-подходящото решение.
Какво може да се направи, когато Windows забива или рестартира по време на зареждане
След като установим, че лаптопът стартира, но не достига до работния плот на Windows, идва логичният въпрос: Как да върнем лаптопа към нормална работа?
Тук е важно да знаем, че независимо от това как точно се проявява проблемът – дали чрез черен екран, син екран с грешка, циклично рестартиране или неуспешна автоматична поправка – крайната цел е една: Windows да се зарежда докрай, за да можете спокойно да използвате лаптопа си.
Съществуват три основни подхода за решаване на подобни проблеми:
Възстановяване на Windows
Възможно е системата да бъде възстановена без да се загуби информация (това включва както файлове (снимки, документи и др.), така и настройки и запазени пароли. Възстановяването на Windows може да стане чрез замяна на повредени системни файлове, външен софтуер, вградени инструменти на Windows, системен образ или използване на точка за възстановяване. Този подход е подходящ, когато повредата е софтуерна и ако системните файлове не са сериозно засегнати.
Една част от клиентите ни предпочитат Windows да бъде възстановен, защото имат специфични настройки или запазени пароли, които не помнят и не са запазили на друго място. Или имат специализирана програма която ползват (често това са складови програми или други програми работещи с важна информация).
Недостатъците на този избор са:
Може да отнеме повече време, което повишава и цената на услугата. При сериозно засегнати системни файлове е възможно Windows да не може да се възстанови.
Преинсталиране на Windows
Когато системата е силно увредена, възстановяването може да не е възможно. В такъв случай се налага преинсталация – процес, при който се инсталира чиста версия на Windows. Ако случаят е такъв и ако клиентът го изисква, предварително се прави всичко възможно за запазване на личната информация (документи, снимки и др.). Трябва да се обърне внимание, че настройки и запазени пароли не могат да се запазват и прехвърлят на новият Windows, освен ако те не са свързани с облачни услуги.
Предимства :
Често това решение е най-бързото (отнема няколко часа за инсталиране на нов Windows, драйвери, програми, актуализации и настройки).
Това решение често е на най-ниска цена (между 20 и 50 лева , в зависимост от изискванията) .
Информация като снимки, документи и други файлове могат да се запазят и да се прехвърлят.
Прясната инсталация на Windows, често решава и други проблеми като премахване на вируси, изчистват се грешки, обновява се софтуера, изчистват се временни файлове и не на последно място лаптопът може да започне да работи по-бързо ако е имал някои от посочените проблеми.
Недостатъци : Не могат да се възстановяват запазени пароли на пощи, банкиране, Facebook и др. или да се прехвърлят програми от старият на новият Windows.
Диагностика и ремонт
Ако причината Windows да не се зарежда се окаже в повреден хардуерен компонент (например RAM, хард диск, SSD, видео карта, дънна платка), или ако има дълбок софтуерен проблем (вирус, дефектен драйвер, повредена файлова система), тогава е необходимо да се извърши пълна диагностика. След откриване на причината, тя се отстранява, след което Windows може да бъде възстановен или преинсталиран, в зависимост от случая.
Допълнителни теми, свързани с честите ремонти
Как се разглобява лаптоп
Оптимизация на скоростта
Смяна на дисплей
Профилактика
Смяна на клавиатура
Ремонт на счупен корпус
Ремонт на полят с течност лаптоп
Ремонт на зарядно
Инсталиране на Windows
Ремонт на дънна платка
Диагностика
Настройки на BIOS / UEFI
Цени
Контакти
📅 Запазете си удобен час и спестете време
Разполагаме с гъвкава система за записване на часове, така че да изберете най-удобното за вас време. Клиентите, които си запазят час, имат приоритет при обслужване, което им позволява оптимално планиране на времето.
💡 Какви са предимствата на запазването на час ?
Не чакате – вашият лаптоп или компютър ще бъде обслужен в предварително уговореното време. Планирате удобно деня си – без излишно губене на време. Гарантирана бърза обработка – диагностиката / ремонтът ще започне веднага след приемането на устройството.
Как да запазите час ?
На 0888 241 770 може да се свържете с нас , за да изберете удобно време за извършване на услугата.